1. Как доставляем?

Курьерской службой СДЭК и транспортной компанией «ПЭК».

2. Как принимаем и оформляем?

Заказы принимаем 24/7 (через этот сайт и в сообщениях WhatsApp, VK, Telegram).

Оформляем ежедневно в рабочие дни с 11:00 до 15:00 по МСК (кроме выходных и праздничных дней).

Перед отправкой мы проверяем всё ли верно в заказе и если нужно уточнить некоторые детали, связываемся с Вами в мессенджере (WhatsApp, VK, Telegram) или по телефону.

После согласования заказы передаём на доставку партнёру-перевозчику в течение 24 часов (кроме выходных и праздничных дней).

3. Что по срокам доставки?

Для каждого отдельного заказа свои сроки доставки. Как правило все наши партнеры-перевозчики доставляют заказы примерно в одинаковые сроки.

Средний срок 2-5 дней.

Конечно, возможны и форс-мажорные обстоятельства (особенно в зимний период из-за трудностей на дороге и перед праздниками, из-за перегруженности заказами). Поэтому старайтесь не доводить остаток материалов до критического минимума. Лучше сделайте заказ с запасом, когда материалов остается минимум на неделю работы.

4. Что по стоимости доставки?

Доставка до пункта выдачи (ПВЗ) в вашем городе - 0 руб. (бесплатно).
Доставка курьером «в руки» до вашего адреса + 180 руб. к заказу (не зависимо от суммы).

5. Как можно оплатить?

Все заказы оплачиваются после согласования перед отправкой (предоплата).

для физических лиц заказы оплачиваются через сайт по системе безопасных платежей с помощью банковской карты или через Сбербанк-онлайн.
для юридических лиц (ИП, ООО) оплата производится напрямую на расчётный счёт ООО «Клеоэстетик», после получения необходимых документов.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

1) Условия бесплатной доставки до ПВЗ действуют на территории России, за исключением отдалённый и труднодоступных регионов. Для них сумма доставки рассчитывается в индивидуальном порядке.

2) Все заказы ЗАСТРАХОВАНЫ от порчи и утраты. Поэтому ОБЯЗАТЕЛЬНО вскрывайте и проверяйте содержимое коробки при получении ПРЯМО в пункте выдачи. Мы сможем оперативно сделать вам повторную отправку утраченных или испорченных позиций ТОЛЬКО после составленная вами претензии в присутствии представителя службы доставки.